如果是深圳帳戶，被別人盜用，視同遺失，您可用身份證到中國登記結算公司深圳分公司或證券營業(yè)部辦理掛失補辦證券帳戶手續(xù)，原帳號作廢，帳戶內的股票被凍。如果是上海帳戶，若您確認己有賬戶非本人開立并使用，受理機構（證券營業(yè)部）可根據賬戶指定交易情況分別予以解決：1、對己有賬戶指定交易在該受理機構名下的，由受理機構自行核查解決。對實際使用中存在不合規(guī)的賬戶，應在清理注銷后盡快為投資者新開證券賬戶。2、對已有賬戶指定交易在其他證券公司或者無指定交易的，按要求填寫《投資者的聲明和承諾》及《重新開戶申請表》，受理機構可向中國登記結算公司申請為您重新開立一個證券賬戶。